Aanpak
In co-creatie met House of Performance heeft de NVVK een game ontworpen, de NVVK Expeditie, waarin de spelers in teams 7 missies hebben gespeeld. De missies hadden als doel de kennis uit te breiden en schuldregelaars te activeren het proces te verbeteren, met als resultaat de doorlooptijd van de schuldregelingen te verkorten en zo eerder schuldenrust te creëren.
In deze Expeditie gaan ze op missie, en bij elke missie voeren ze een aantal opdrachten uit die uiteindelijk moeten leiden tot een verbeterde samenwerking en verkorte doorlooptijd. Bijvoorbeeld het maken van een kennisquiz, verbeteracties opstellen, doelen daaraan verbinden, contact opnemen met partijen die hen ondersteunen, maar ook kennis uitwisselen door elkaars opdrachten te reviewen en dus van elkaar te leren.
BIJDRAGE DIGITAL
Met de NVVK Expeditie hebben de spelers in teamverband op een leuke, toegankelijke en speelse manier nieuw gedrag aangeleerd. De betrokkenheid en de inzet is hierdoor steeds hoog geweest. De digitale toepassing maakt dat teams over het gehele land de game gelijktijdig hebben kunnen spelen; je zorgt er hierdoor dus voor dat grote groepen mensen tegelijk nieuw gedrag aanleren. De opdrachten waren concreet voor het eigen werk en direct toepasbaar in de praktijk, wat er voor zorgt dat het gedrag zo duurzaam mogelijk wordt gemaakt.
