Wat levert het op om hierin te investeren?
Organisaties die datagedreven werken, werken sneller en werken beter samen. De belangrijkste voordelen van het nemen van beslissingen op basis van feiten:
-
Sneller bruikbare inzichten
- feiten vormen de basis om te snappen wat er gebeurt en waarom. Als organisatie kun je goed reageren én snel anticiperen op ontwikkelingen, waardoor processen soepeler en beter lopen en er productiever en efficiënter gewerkt wordt.
-
Beter samenwerken in de hele keten
- door prestaties expliciet meetbaar te maken, leren medewerkers van hun handelen. Daardoor zijn ze steeds beter in staat een besluit te nemen dat door de keten gedragen wordt. En door kennis bij elkaar te brengen ontstaat een betere en slimmere samenwerking tussen werknemers en teams. Iedereen heeft daarbij een verantwoordelijkheid om de hele keten te laten slagen.
-
Klantgerichter en innovatiever
- werknemers gaan klantgerichter werken, doordat ze sneller zien wat het effect is van hun handelen. Gevolg is (nog) meer tevreden klanten. Ook kunnen innovaties beter gemonitord worden, zodat je als organisatie tijdig kunt bijsturen en sneller duidelijk is of de innovatie een succesvolle aanvulling voor je organisatie is.