Wij ontdekken graag nieuwe kusten en delen onze avonturen.
Inspireren en geïnspireerd worden. Door alles wat er om ons heen gebeurt, bij HofP en op de werkvloer van de klant.
Geen resultaten gevonden. Wilt u meer weten over dit onderwerp? Mail dan naar [email protected] of bel ons op +31 30 239 33 60
Het klinkt absurd, maar de meeste kennis doe je op bij de koffieautomaat. Of in de trein. Niet tijdens een geplande workshop of die ene…
Laten we eerlijk zijn. Als je op zoek gaat naar een nieuwe baan, ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag: ‘What’s…
Interim managers moeten kennis van zaken hebben en over excellente vaardigheden beschikken. Maar boven alles moeten zij een rechte rug hebben. Net als de wereldberoemde…
In Europa hebben we de klok, in Afrika hebben ze de tijd. Zeggen ze. Dat kan best waar zijn, toch lopen managers overal tegen hetzelfde…
Culture eats strategy for breakfast, luidt de fameuze uitspraak van schrijver, hoogleraar en consultant Peter Drucker. Met andere woorden: wat voor mooie doelen en strakke…
Als interim manager word ik ingehuurd om in verandertrajecten het roer recht te houden. Of om te gooien, het is maar hoe je het bekijkt….
Bij het lezen van de column van Ben Tiggelaar in NRC Handelsblad van zaterdag 19 januari moest ik denken aan het volgende voorval. Onlangs was…
“Laat me raden”, grapt mijn collega, “ze willen een schaap met vijf poten”, wanneer ik vertel dat er weer een aanvraag van een potentiële opdrachtgever…
Strengere regels, vaak de eerste reflex na weer een integriteitskwestie. Begrijpelijk, maar hoe effectief is het om gedrag af te dwingen? Ik geloof veel meer…
De Uganda hub van Restless Development helpt jonge mensen hun rol te pakken in de ontwikkeling van hun land. Zij doen dit vanuit een sterk geloof…
De vastgelopen Formule-1 moest veranderen en schakelde geen ‘stuurlui’ maar Liberty Media in. Nou, de sport is leuker dan ooit. Feyenoord trok belastinginspecteur Eric Gudde…
Problemen vragen om oplossingen, toch? En het liefst zo snel mogelijk. Maar een snelle oplossing is net als pleisters plakken: het werkt alleen tijdelijk. Daarom…
Op 29 november spreek ik op het Behavioral Risk Congres 2018. Dat is een jaarlijks evenement voor iedereen die zich bezighoudt met risk en compliance:…
Stel je voor. Je wil als brancheorganisatie meer waarde voor je leden toevoegen, door hen te helpen hun klantgerichtheid te ontwikkelen, verkoopvaardigheden te stimuleren en…
‘Ik hou van je’ zei ik tegen m’n vrouw. Ze lachte even en vroeg: ‘Waar blijkt dat dan uit?’ Poef, daar stond ik dan met…
De afgelopen week was ik in Chicago. Voor vakantie? Nee, mijn promotie in businessethiek bracht mij daar! Ik mocht mijn visie delen op het stimuleren…
Ik heb een nieuwe sport ontdekt: wielrennen. Sinds ik ben aangehaakt bij mijn fietsende vrienden wil ik net zo snel worden als zij. Dat lukt…
Steeds meer organisaties beseffen dat medewerkers alleen op hun best functioneren als ze écht lekker in hun vel zitten. In de praktijk blijkt dan ook…
Ik ben een artikel aan het lezen over hiërarchie en conflicten. In het artikel wordt gesteld dat in een hiërarchische structuur bij een nee door de eerstvolgende…
One size fits all of maatwerk voor iedereen? Elke internationaal opererende onderneming loopt tegen cultuurverschillen aan. Daarom kan het zijn dat de marktbenadering die in…
In het zweet werd ik wakker vannacht. Het was 2025 in mijn droom. Mijn zelfsturende auto had een ongeluk veroorzaakt en het algoritme had bepaald…
Afgelopen week reed ik rond een uur of vijf op de A28 van Utrecht naar Amersfoort. Het was redelijk druk op de weg en de…
Vlak voor de laatste kerst is mijn vriendin bij mij komen wonen. Eigenlijk deed ze dat al, maar nu was het ook met inboedel. We…
Prospects bellen is niet mijn favoriete bezigheid. Ik stelde het altijd zolang mogelijk uit. Totdat ik er punten mee kon verdienen. En zelfs een beker…
Het is donderdagmiddag, in het auditorium. De 100 dagen geleden aangestelde nieuwe divisie directeur presenteert zijn plannen voor de toekomst. Nou ja, zijn plannen… Drie in donkere…
Heb jij de afgelopen week ook een mailbox vol ontvangen van al die organisaties die jouw ervan willen overtuigen dat zij je persoonsgegevens optimaal beschermen?…
Eerder dit jaar is House of Performance uitgeroepen tot nr. 1 in de catergorie Small Workplaces in de verkiezing van Best Work Places van Nederland….
“Hoe is het met je? Ja, druk hè!” Het valt mij (de laatste tijd) op dat dit zo ongeveer het standaardantwoord is op de vraag…
Dinsdagavond is de vaste squashavond van onze vriendenclub. We hebben het leuk met elkaar, toch was ik eind februari knap chagrijnig. Het probleem? Ik was…
“Waarom wil je dit, vroeg ik. Geloof je dat dit is wat je wilt? Heb je in huis wat er voor nodig is?” Een collega…
Deze dagen bevind ik mij op vreemde grond. Ik ben in Kecskemét. Voor diegene die weet waar dit ligt, petje af! Abraham ging op een…
“Ik ga in de herfstvakantie mijn vriend bezoeken in Oostenrijk,” sprak mijn zestienjarige dochter ergens in september tijdens de avondmaaltijd. Mijn vrouw en ik keken…
House of Performance is winnaar van de lijst Best Work Places 2018 in de categorie Small & Young workplaces! Dat is bekend gemaakt tijdens het…
“Sorry, ik kan vandaag niet komen.” Ik zucht als ik mijn telefoon op de tafel voor me leg, misschien meer gooi. Alweer een collega die…
Een topman in de wereld van openbaar vervoer haalt een mooie aanbesteding binnen en hoort vervolgens een jaar celstraf tegen zich eisen. Hoe kan dat?…
Alleen het woord sales doet bij mij al van alles. Acquisitie, verkoop, ik vind het allemaal even verschrikkelijk. Ik vind het gewoon niet leuk. Ik…
“Verbinding creëren tussen mensen en het helpen van anderen is wat mij energie geeft; begrijpen wat mensen drijft en samen vol passie naar een doel…
Big Data. Advanced analytics. Het heeft voor velen iets weg van bitcoins: iedereen heeft ervan gehoord en we kennen allemaal wel iemand die er jaloersmakend…
Klanten. Elke organisatie heeft ze, toch zien veel medewerkers er nooit eentje in het echt. Hoe weten ze dan of ze goed bezig zijn? De…
Ik heb niet snel last van stress. Ik kan veel te doen hebben, maar stressgevoel ervaar ik niet snel. Meestal komt namelijk alles altijd wel…
We maken onze auto’s in elke kleur die de klant maar wil. Zolang het maar zwart is. De gevleugelde uitspraak van de autofabrikant Henry…
We zitten op een koude winterdag in een halve kring rondom een groot haardvuur van een oude boerderij. Het is twee uur in de middag…
De kerstvakantie is het moment om alvast te mijmeren over je nieuwjaarstoespraak. Wat ga je je mensen meegeven voor 2018? We doen je een suggestie:…
Norming, forming, storming en performing, dat zijn de vier stadia van teamontwikkeling volgens Bruce Tuckman. Een waardevolle theorie, maar hoe pas je hem toe? Wil…
“Waarom wil je dit?” “Heb je in huis wat er voor nodig is?” “Wanneer wil je beginnen?” Mijn vragen vielen als een waterval over mijn…
De zon schijnt op het Noord-Engelse platteland. We zijn hier een weekje met vakantie, even niets moeten. “Wat zullen we vanavond eten?” vraag ik mijn…
Ik lees op het moment een roman over de 18e eeuw. Of eigenlijk, over een vrouw die vanuit de 20e eeuw via een cirkel van…
Hoe krijg je mensen zover dat ze bereid zijn hun gedrag te veranderen? En dat dat nieuwe gedrag blijvend is? Elke organisatie die wil veranderen…
Daar gáán we weer! De gemiddelde werknemer is maar moeilijk te motiveren voor het zoveelste verbeterprogramma. Herkenbaar? Probeer het eens met Gamification. Want zodra het…
Wat is het belang van innovatie als onderdeel van Compliance Programma’s? Dat is de vraag die centraal stond bij de jaarlijkse enquête onder Nederlandstalige Compliance…
Zelforganisatie is ‘hot’. En terecht. Zelforganiserende teams kunnen een adequaat antwoord zijn op de behoefte aan een effectievere organisatie. Maar niet altijd. Het succes van…
‘Een beetje integer bestaat niet,’ zei politica Ien Dales ooit. Ze had ongelijk. Ons morele kompas is continu in beweging en daarmee is ook integriteit…
Ik ben in gesprek met een partner van een gerenommeerd advocatenkantoor. We spreken over zijn werk als advocaat en over zijn rol als partner. “Kijk,…
“Hoezo kwam je dan niet bij me?” Ik keek mijn collega vragend aan. Hij had een situatie aan de hand waarin ik met hem had…
Het Intern Advies Event 2017 van 2 november 2017 stond in het teken van ‘Data Driven Consultancy’. Van de diverse break-out sessies die hebben plaatsgevonden…
Ik kijk graag voetbal, sport in zijn algemeenheid eigenlijk, en het liefste in een kroeg. Zo ook afgelopen zondag tijdens de Klassieker Feyenoord-Ajax. Ik had…
“Weet je wat ik zo lastig vind? Dat we in ons team zo’n vriendschappelijke band hebben opgebouwd. We kennen elkaar van haver tot gort. Goede…
Als advocaat sprak ik een jargon. Of sterker nog, had ik last van beroepsdeformatie. Ik schreef (schrijf) zinnen vol met archaïsmen: “echter, hetgeen en mits”. En…
Van de week zei Bas in de tube in Londen tegen mij: “gek he, zitten we in 2017 en dan werkt internet nog niet onder…
“Hey Heiko, alles goed?” Ik kom binnen bij een opdrachtgever waar ik al een tijd voor aan het werk ben. “Ja, goed”, antwoord ik en…
Afgelopen zondag hadden wij het gemeentefestival en als bijdrage had ik het springkussen geleend van mijn schoonvader. De hele dag – echt de hele dag –…
Je zult het maar als missie hebben, dat je wereldwijd bakkers wilt helpen met hun business. Alle bakkerijen, op alle fronten. Hoe onbereikbaar zo’n ambitie…
Er zijn van die dagen dat ik thuis kom, m’n hakken uitgooi, met de deuren sla en vervolgens zo snel mogelijk mijn hardloopschoenen aantrek om…
Begin 2018 wordt voor de tweede keer de Innovatiebarometer voor Compliance Officers gepubliceerd. Deze publicatie volgt op een onderzoek dat wij in samenwerking doen met de…
“Hey, hoe is het?” Ik loop een terras op en zie een oude bekende. “Hey, goed je te zien. Met mij is alles best goed,…
Afgelopen weekend organiseerde de gemeente waar ik woon een festival. Als bijdrage heb ik het springkussen, van mijn schoonvader, uitgeleend. De hele dag – echt…
Als 7 jarig meisje had ik niet door dat ik niet zo lang was. Dus besloot ik – tot grote ontsteltenis van mijn ouders –…
“Geloof jij in zelfsturende teams?” Een collega en ik aten samen een broodje en ze stelde me deze vraag. “Nou, ik heb daar geen eenduidig…
Wat is je droom? Deze vraag stel ik soms aan kandidaten die bij ons solliciteren. Deze vraag stel ik als het gesprek vlak blijft. Als…
Ah, het advocaatje. Ik was nog niet binnen bij House of Performance of de eerste opmerking kwam al: “oef, de advocatuur…! Hoe is dat nou…
“Maar wacht eens even. Laten we eerst kijken wat er niet goed ging.” Ik zit in een tussenevaluatie met de opdrachtgever, een directieteam van vier….
“Ik vind jullie hele goede adviseurs”, begon de opdrachtgever, “maar met die vliegtuigjesworkshop hebben jullie echt de plank misgeslagen”. Verwonderd vroeg ik waar hem dat nou…
Afgelopen week moest ik er weer aan geloven. Het gras moest gemaaid worden. Met een hoofd getekend door de hooikoorts, rode ogen, een loopneus, liep…
De collega met wie ik morgen een opdracht doe, belt me op en vraagt: “Oh Sophie, breng je morgen naar de klant één of twee…
Effectieve leidinggevenden zijn leiders die samen met hun team werk continu optimaliseren. Dit doen zij volgens de principes van Lean-, Continu Verbeteren– of Agile. Het uitgangspunt…
“We vielen behoorlijk uit de toon in een spijkerbroek, t-shirt en een paar gympen.” Een vriendin van me vertelt over haar ervaring bij een duurzaam…
Ik hou het dicht bij me, het liefst onder mijn arm of misschien nog handiger, onder mijn voet zodat ik mijn handen vrij heb. Het…
We zijn met z’n 3-en, de algemeen directeur, de programma manager en ik. Het is vrijdagmiddag en er is zowaar tijd om even achterover in…
“Hoe was je feestje?” Vroeg mijn moeder toen ik terugkwam van een verjaardag. Het was in 1980. “Niks aan”, antwoordde ik. “Was er wat te drinken?”, vroeg mijn moeder. “Ja”,…
Ik hou van afwisseling: ik drink soms thee, soms koffie. Ik zit soms graag aan het raampje, soms liever aan het gangpad. Ik ga soms met de fiets,…
Het hoge woord is eruit, het schandaal bij de hypotheekadviseurs van de ABN AMRO (het kopiëren van klant-handtekeningen) is veroorzaakt door een cultuurprobleem. Recent kwam…
“Als ik het niet doe, dan komt het niet goed…” Een veel gehoord excuus om tóch weer een klusje op te pakken, terwijl je eigenlijk…
Mijn huissleutel lijkt veel op die van ons pand aan de Hamburgerstraat in Utrecht. Ik geloof niet dat het toeval is dat ik me nog…
“Eigenlijk zie ik in jou een vlinder, maar je hebt van jezelf een werkbij gemaakt.” Ik zag mijn gesprekspartner slikken. Het kwartje viel en hij…
In beweging zijn betekent voor House of Performance dat we leren, ontwikkelen, reflecteren, verwonderen en nieuwsgierig blijven. En dat we regelmatig stilstaan bij onze visie…
Onlangs gaf ik tijdens een heisessie een presentatie. Toen ik binnenkwam was de groep, bestaande uit managers en teamleiders van front-office afdelingen, het eerdere onderdeel…
Ik werk net een week bij House of Performance en ben op de borrel blijven plakken. Samen met twee anderen verlaat ik als laatste het…
Ik heb weer een duivelse dialoog in mijn hoofd. Ik heb net een afspraak op het laatste moment afgezegd. De collega weet al van de…
De saleswereld moet radicaal veranderen. Sinds sjoemelsoftware ‘woord van het jaar’ werd draait het er immers niet meer om hoeveel je verkoopt, maar hoe je…
De waan van de dag, te vaak laat ik mij er door leiden. Wat dat betekent? Nou letterlijk betekent waan “een niet met de werkelijkheid…
Ken je die poster van Loesje? “Bij welke reorganisatie werk jij?” Dit zou ook toegepast kunnen worden voor Lean. De hoeveelste Lean wave onderga jij…
Ik hoor het mezelf nog zeggen: “Ik zal persóónlijk alle groepen van A tot Z begeleiden.” Dit beloof ik de klant nadat we geconstateerd hebben…
“Heeft ze dat écht gezegd dan?” vroeg ik mijn collega. “Ik heb het haar niet horen zeggen. Heeft ze het in een ander gesprek met…
“Ja, leuk! Doen we”, riep ik enthousiast. Maar meteen erachteraan dacht ik: Is dit wel slim? Ik had het gesprek met mijn collega nog vers…
Onlangs was het nationale complimentendag. Een initiatief ontstaan uit het idee dat wij als Nederlanders elkaar blijkbaar te weinig complimenten geven. In het licht van…
Met verbazing heb ik een recente uitzending van de Keuringsdienst van Waarde gekeken. Ken je dat programma? Ze noemen het zelf huishoudjournalistiek. Het uitgangspunt voor…
Samenwerken, het klinkt mooi. Met elkaar iets neerzetten. Maar wat is nou een goede manier En hoever ga je in het samenwerken? Mijn vrouw had…
Haast! Ik wil de deur uit, een bus halen en naar een afspraak op het consultatiebureau, een lunchdate, you name it. Alleen… mijn kids denken…
Wat hebben een gebroken voet en veranderen gemeen? Ken je dat, dat je altijd net even te snel en te veel wilt? Nou, ik wel….
De verkiezing van de Great Place to Work over 2016 heeft plaatsgevonden. Organisaties die zich onderscheiden op het gebied van goed werkgeverschap erkent Great Place…
Nog vrij beduusd van de confrontatie dat ik mijn dilemma in de eerste instantie niet door had, is natuurlijk wel direct de vraag – wat…
Een uurtje gamen is normaal tijdverdrijf. Thuis. Maar op het werk? Wat ons betreft wel. Niet in de vorm van het spelen van een game,…
Vandaag met de trein naar een opdrachtgever. Was wel zo makkelijk. Geen gedoe met parkeren. En het geeft me de tijd om lekker in gepeins…
Afgelopen week organiseerde Sjoerd Hogenbirk samen met ING en De Nederlandse Bank een event met het thema: De ongeschreven regels van het spel, oftewel wat…
Doelen stellen, KPI’s bepalen, meten, bijsturen. Sommigen vinden het fantastisch, maar veel meer mensen haken af. Dat is jammer. Want effectieve besturing is de sleutel…
Het FD publiceerde: ‘Zorg kampt wereldwijd met gebrek aan goed leiderschap’. Onder andere A. Denis Cortese, een voormalig bestuurder van een Amerikaans vooraanstaand ziekenhuis stelt…
Gamen in de huiskamer is de gewoonste zaak van de wereld. Maar op het werk? Wat ons betreft wel. Want Gamification kan een serieus verschil…
Wil jij ook de beste zijn? Topsporters en organisaties die opmerkelijke prestaties behalen hebben veel gemeen. Ze willen de beste zijn. Wil jij ook de…
Blijkbaar had ik al een tijdje naar mijn bord gestaard, want mijn vrouw vroeg, “is er iets? Je lijkt wat afwezig?” En ja, er was…
Heb jij dat wel eens? Dat een ander iets eerder door heeft dan jij zelf? Mij overkwam dat eerder deze week. Ik had een dilemma waar ik mij niet van bewust was. Dit terwijl ik door mijn…
“Alstublieft”. De controleur pakt zwijgend mijn pas aan. Hij houdt ‘m voor zijn scanner en ik krijg ‘m terug. Ik zie dat hij een glimlach…
Ik ben al een tijdje op zoek naar lekkere frieten in Utrecht. Frietzaken genoeg, met de belofte van Vlaamse “frites” word je om de oren…
Je herkent het vast wel: “gelijk hebben en gelijk krijgen” zijn twee verschillende dingen. Als je overtuigingskracht groot is, helpt je dat dan om verandering…
“Maar wat als jij het soms ook niet mag weten?” Ik was met een vriend op pad en we waren neergestreken in een restaurantje. Hij…
Veel organisaties verkeren meer en meer in een continu veranderproces: klantwensen dienen sneller beantwoord te worden, bestaande diensten moeten gebruiksvriendelijker, innovatiever en tegelijkertijd goedkoper. Vaak…
Met ingang van 2017 heeft House of Performance Ralph van den Bosch toegevoegd aan haar partnerteam. Andere partners van House of Performance zijn Arjon van Lieshout,…
De Keek op de Week komt uit de Lean filosofie. Het is een wekelijks overleg waarin je met elkaar de team- en individuele prestaties bespreekt,…
Je bent ziek thuis, vanuit je luie stoel schakel je online met je arts over je behandelplan. Dit is de nieuwe realiteit. Onlangs voorspelde voorzitter…
‘Ethiekbewakers moeten tegen top durven zeggen toe te zien op fatsoenlijke bedrijfsvoering’ dat is de stelling die wordt ingenomen in het artikel van journalist Bas…
Binnen jouw zorginstelling zijn jullie bezig met de invoering van een nieuwe e-health applicatie. Het projectteam heeft er de afgelopen maanden hard aan gewerkt en…
We waren op onze jaarlijkse retraite in Cambridge. Daar gaan we jaarlijks met het hele team naar toe om met elkaar kennis te ontwikkelen en…
Wat hebben Volkswagen, Imtech en bijvoorbeeld ABN AMRO met elkaar gemeen? Ze haalden alle drie het nieuws. Niet vanwege bijzondere bedrijfsresultaten maar vanwege de manier…
Desirée van Dun promoveerde ‘vorig jaar met haar proefschrift ‘’Improving lean team performance: leadership and workfloor dynamics’’. Een ‘lean’ manier van werken is gericht op…
Uit een recente publicatie in het Financieel Dagblad blijkt dat een aantal bankadviseurs bij de ABN AMRO de interne regels rondom hypotheekdossiers niet heeft gevolgd….
Onze collega Remco is een bijzondere mountainbike-tocht door Nicaragua aan het maken. Het geld dat hij daarmee zal ophalen gaat naar de projecten van stichting…
Kent u de film Dead Poet’s Society? In deze film geeft Robbin Williams als leraar literatuur les op een Engelse School. Hij is onorthodox is…
“Ho, ho, nu ga je wel wat snel, laten we even teruggaan naar wat we hadden afgesproken.” Ik viel bijna van mijn stoel. Zei hij…
De jaarwisseling zit er aan te komen! De periode daarna is voor iedereen denk ik wel herkenbaar. We komen terug op het werk vol energie en…
Waar kom jij iedere morgen je bed voor uit? Een aansprekende visie zorgt ervoor dat je weet en voelt waarvoor je het doet. Volgens de…
Kun je met mensen wiens baan op de tocht staat, de toekomst wel vormgeven? Die vraag komt nu heel sterk bij me naar boven. Zeker…
Tijdens de pauze van een sessie bij één van onze klanten vraagt een deelnemer mij “Vind je het niet vervelend dat niemand je verstaat?” Leuk,…
Als het gaat om het bestaansrecht van jouw organisatie of de houdbaarheid van je core diensten of producten, van welke ontwikkelingen lig jij dan wakker?…
Onderzoek onder meer dan 200 compliance officers wijst uit dat alleen het naleven van regels niet leidt niet tot een compliant bedrijf. Het onderzoek vond plaats in…
Collega Remco gaat een bijzondere mountainbike-tocht door Nicaragua maken. Het geld dat hij daarmee zal ophalen gaat naar de projecten van stichting WereldOuders. Remco fietst…
Ik neem u terug naar één van de hoogtepunten van de Democratische conventie, de speech van Michelle Obama. Een voorbeeld uit haar speech wil ik…
“Ja, ik zou het wel weten hoe het moet, maar ja, naar mij luisteren ze niet hè? Ik heb het al een paar keer aangegeven….
Al iets meer dan 1 jaar is House of Performance eigenaar en manager van de Bruna Winkel in Maarssen. Ook heeft House of Performance in…
‘Een Obeya? Wat is dat nu weer? Een nieuwe yogahouding?’ Ik moest hardop lachen toen een goede klant mij bombardeerde met achterdochtige vragen toen ik vertelde…
Begin dit jaar is bekend geworden dat Starbucks in België 700 miljoen moet terugbetalen voor ongeoorloofde verleende belastingvoordelen. Dit is 30 keer zoveel als de…
We evalueren wat af met elkaar. We geven feedback, soms zelfs met 360 graden onderzoeken erbij, we houden functioneringsgesprekken met medewerkers en hopen dan dat…
“Kunnen jullie het niet? Jammer, maar wel duidelijk. Dat is ook goed hoor. Dan zoeken we een andere oplossing.” Ik zit aan tafel met een…
Het Tijdschrift voor ontwikkeling in organisaties heeft in september als thema Globalisering. Ook schrijven ze hierbij over de visie van Sjoerd Hogenbirk op de Ethiek…
Vanaf vandaag doen we het helemaal anders! Dat klinkt goed, maar hoe krijg je je medewerkers mee? Hoe zorg je dat ze zich nieuwe waarden…
Masterpeace en House of Performance werken samen aan een evaluatiemethodiek om zo de effecten van het onderwijsinitiatief ‘Talent en Verbinding’ meetbaar en zichtbaar te maken. ‘Talent en…
Ook Lean managers zijn bezig met hun eigen continue verbetering. Op 13-14 september 2016 brengt het jaarlijkse European Lean Educators Conferentie een aantal bekende Lean…
Volg jij altijd de regels binnen jouw organisatie of voel je de ruimte deze afhankelijk van een situatie te heroverwegen? Risk & Compliance doet in…
Voor het slapen gaan mag mijn dochtertje van bijna anderhalf altijd een boek uitzoeken om uit voorgelezen te worden. Tot mijn grote verbazing verloor ‘welterusten…
Onlangs was het weer tijd voor de halfjaarlijkse visie-dag van House of Performance. We kijken dan terug naar wat er goed ging en beter kan….
Woensdagochtend 8 uur. Op de Whatsapp staat een berichtje van mijn collega. “Heb je dat document nog doorgestuurd of niet?” Een krachtterm spreek ik binnensmonds…
Hoe zit het eigenlijk met jouw team? Een team ontstaat niet vanzelf. Goed teamwerk is hard werken. Het vergt vertrouwen, constructief discussiëren, duidelijke afspraken over…
Vorige maand kwam in het nieuws dat farmaceutische bedrijven in staat zijn om artsen te betalen via een omweg. Sinds begin 2013 is het officiële…
Waaróm? Waaróhóm? Kleuters houden dat spel lang vol. Mike Bakker van House of Performance legt in dit blog uit waarom managers ook vaker de waarom-vraag…
De Performance Cup is een wedstrijdprogramma van 19 weken. In dit programma combineren we elementen van sport en spel met leren en ontwikkelen van teams…
‘I love it when a plan comes together’. Een goed strategisch plan vergt kristalheldere keuzes. Want strategie betekent kiezen. Een keuze gemaakt op basis van…
“Waarom doen ze niet gewoon wat we hebben afgesproken?” Ik zat aan tafel met de nieuwe CEO, zijn eerste leidinggevende rol als totaal verantwoordelijke. Bijna…
Brief voor mijn zoon, Heb je ooit gehoord van het woord authenticiteit? Ik heb er veel over geleerd in mijn samenwerking met House of Performance….
In veel organisaties zijn teams bezig met continu verbeteren, of overwegen ze om hiermee aan de slag te gaan. Om succesvol te zijn hierin zijn…
Een innovatieve organisatie worden? Kopieer dan niet Apple of Google! In artikelen over innovatie worden vaak bedrijven als Apple en Google aangehaald als ideaal om…
Vanmorgen bracht ik mijn zoon van 11 naar school. Onderweg rekende hij mij de kans voor dat hij ‘vandaag’ de uitslag van zijn cito-toets (tegenwoordig…
Tomaten bij de Appie kopen is natuurlijk voor sukkels. Dat weet iedereen. Daarom besloot ik een aantal jaren geleden dat ik zelf tomaten ging kweken….
Verschillende manieren om naar ethiek te kijken De afgelopen weken zijn de Panama Papers een terugkerend thema. Gaat het nu om belastingontwijking of belastingontduiking? Volgens…
“Het gaat lekker” sprak de directeur. “Alle dashboards staan op groen, de RvC is happy dus ik ben ook happy.” “Mooi”, zei ik. “Dus je…
De wachtrij bij de klantenservice, een onhandig formulier, een saaie klus. Het hoort erbij. Toch? Mike Bakker van House of Performance legt in deze blog…
Bij het woord verbeteren denk je in eerste instantie misschien aan het wegnemen van verspillingen. Dat is logisch. Maar je kunt ook een ander perspectief…
“We doen het niet”, sprak ik zo duidelijk als ik kon. We waren eenduidig en unaniem in onze keuze geweest. De opdracht paste op de…
‘Zegt de naam Dorian van Rijsselberghe nog iets? Windsurfer. Niet zomaar een windsurfer, nee, Dorian werd vier jaar terug in Londen olympisch kampioen. Een man met een interessante visie ook. Mag ik je meenemen…
Wat hebben een lerende organisatie en Für Elise met elkaar gemeen? Als iemand pianoles van mij wil krijgen, vraag ik altijd: wat wil je graag…
Vrijdagmiddag. Eigenlijk behoefte aan weekend. Ik verlaat kantoor waar collega’s zich al opmaken voor de borrel. Maar een uurtje later sta ik zelf ook aan…
Een kaal zaaltje, honden liggen op de grond, een moeder voedt haar kind, buiten is een tropische regenbui losgebarsten en ik leg het Business Model…
In het essay ‘Morele reflectie onontkoombaar na Panama Papers’ (FD 14 mei) schrijft Michiel Goudswaard: ‘Wat juridisch mag wordt steeds vaker gezien als moreel verwerpelijk,…
Vrijdagochtend, met een kop koffie zit ik tegenover mijn collega. Ze glundert. “Het was gaafff! Heftig, spannend, maar vet gaaf.” “Vertel vertel. Wat is er…
Zie en hoor je echt wat er misgaat in je bedrijf? Nee, denkt Mike Bakker van House of Performance. In zijn blog legt hij uit…
Johan Cruijff is niet meer, maar zijn uitspraken leven voort. Vooral in het bedrijfsleven. ‘Winnen doe je met z’n allen.’ Iedereen knikt bij zo’n citaat…
Ken je de afbeelding van de 6 blinden die een olifant aan het bevoelen zijn? Alle 6 komen ze tot een andere conclusie van wat…
Leren jouw collega’s van jouw fouten? Om hier volmondig ja op te kunnen antwoorden moet je je fouten delen. En dat doen we meestal van…
Een lerende organisatie start bij lerende leiders. Een goede (Lean) leider weet te spelen met de capaciteiten van zijn medewerkers. Wij hebben een blended opleiding…
Vaak beginnen teams en organisaties enthousiast met het wegnemen van verspillingen in processen en het implementeren van verbeterborden, Dagstart en Keek op de Week. Maar…
“Maar hoe bedoel je”, vroeg mijn opdrachtgeefster. “Ik ben voor de gemiddelde mens best succesvol.” Dit is mijn derde bedrijf waaraan ik leiding geef met…
Bij de ‘Great Place to Work’ verkiezing over 2015 is House of Performance (HofP) in de categorie ‘Small & Young’ op de 8e plek geëindigd….
Organisatiespecialist Sjoerd Hogenbirk deelt kennis over het belang van transparantie als onderliggende waarde voor continu verbeteren van de prestaties en de integriteitscultuur. Transparantie schijnt eng…
Werken met weerstand in een organisatie om prestaties te verbeteren, dat is spannend en kan zeer effectief zijn. Een effectieve organisatieopstelling heeft daardoor duidelijk invloed op…
Ik zit aan tafel met een opdrachtgever. Hij is geïrriteerd over een optreden van een van zijn managers. “Dat moet echt beter”, roept hij. Hij foetert…
Ik zit in de auto na een etentje met mijn vrouw. We hebben lekker gegeten, maar de service was niet om over naar huis te…
Continu verbeteren op de werkvloer. Dat is een mooi streven. Maar om te kunnen verbeteren wil je dat teamleden zelf zien wat er te verbeteren…
De retailsector kwam de afgelopen maanden een aantal keer in het nieuws in verband met een ‘angstcultuur’ die zou bestaan. Recent kwam daar de berichtgeving…
Dit jaar is de 25e editie van het congres voor de retail ‘Whats Going on in retail’. Ralph van den Bosch is namens House of…
House of Performance is één van de ‘Best Workplaces van Nederland’ en daar zijn we best wel trots op. Niet om de laatste plaats omdat onze…
House of Performance heeft een eigen interimtak gelanceerd. De nieuwe praktijk, genaamd Managed by House of Performance (Mby), wordt geleid door Joost Preijde, partner en…
“Heiko, ik weet dat Pieter (we noemen hem even zo) graag in mijn team wil. Maar ik wil hem niet. Ik vind het alleen lastig om…
Aaahhh jij bent een ENTJ! Wij gebruiken de Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) als model om onszelf en anderen beter te begrijpen. Persoonlijke voorkeuren Aan de…
Zonder erbij na te denken pak ik een postzegel uit de kast met kantoorartikelen op kantoor en plak deze op een envelop die ik naar…
Wij geloven dat ieder mens uiteindelijk plezier heeft in leren door middel van spel met elementen van sport. Dit draagt bij aan het continu verbeteren…
“Ja, je kan altijd wel blijven veranderen Wouter, maar het houdt een keer op”. Ik zit aan tafel bij Ronald, een teamleider van een afdeling…
Als je mij vraagt wat mijn kernovertuiging is in het bereiken van impact en resultaat, dan heb ik een heel duidelijk antwoord. Het team! Als…
Om prestaties te verbeteren op de werkvloer en daarbij ook te sturen op de wijze waarop men tot prestaties komt is het nodig dat je…
In dit korte filmpje legt organisatiespecialist Sjoerd Hogenbirk uit waarom het zo belangrijk is om verbetering van prestaties op de werkvloer in lijn te laten…
Om hier volmondig ja op te kunnen antwoorden moet je je fouten delen. En dat doen we meestal van nature niet graag. Dus als je…
Inmiddels is het al iets rustiger rondom Volkswagen. De resultaten lijken ook weer wat op te krabbelen. De verkopen waren maar 2% lager in 2015….
Ik appte net een vriendin hoe het met haar ging. Ze was druk. Ze heeft sinds kort een reguliere baan, naast haar cateringbedrijf. Na een…
Als er ooit iemand aan je vraagt of het leuk is om van Nederland naar Marokko te gaan fietsen, het antwoord is ‘met vlagen is…
“Hoeveel mensen zitten er eigenlijk in je projectteam?” “Een man of 10,” antwoordde mijn gesprekspartner. Ik fronste even onzichtbaar mijn wenkbrauwen. “10? Dat is best…
Een verhaal over het benutten van potentieel in de lerende organisatie. Het is maandagochtend op een druilerige dag in februari. Ik maak me op voor…
Waarden als onderlegger “Maar Heiko, dat is toch niet uit te leggen?” Ik zit bij een opdrachtgever en vertel hem over onze manier van beoordelen….
Afgelopen week was ik in onze hoofdstad. Met de auto. Ik geef toe, onhandig, maar het kon even niet anders. Ik had netjes geparkeerd en…
Jaarlijks doet zakenblad Management Team onderzoek naar de tevredenheid van Nederlandse managers over zakelijke dienstverleners en organisatieadviesbureaus. De tevredenheidsranking kent dit jaar winnaars in 22…
Desirée van Dun, onze collega bij House of Performance, is afgelopen vrijdag met lof gepromoveerd aan de Universiteit Twente. Wij zijn ontzettend trots op haar!…
Kleine kinderen zijn ons grootste voorbeeld. Hoe zij de wereld ontdekken! Alles wordt onderzocht. Alles wordt aangeraakt. Alles wordt geproefd. En over alles worden vragen…
Hoe kan het scheppen van kaders helpen bij strategie executie? Floor Slagter, organisatiespecialist bij House of Performance, schets aan de hand van voorbeelden een duidelijk…
Systeemdenken kan helpen bij het verbeteren van prestaties op de werkvloer. Simpele oplossingen zoeken voor complexe problemen dat is de gedachte achter systeemdenken. Het gaat uit van…
Wat is de ethiek van presteren? Vaak bestaat er een spanningsveld tussen de doelen van een organisatie en de manier waarop deze bereikt worden. De…
Alleen organisaties die in staat zijn zich continu aan te passen aan de veranderende omgeving blijven succesvol in de toekomst. Dat is de conclusie van…
“Zeg Heiko, ik wil het nog eens hebben over de strategie voor 2016. Ik vind ‘m nogal vaag. Wat moet ik er mee? Ik voel…
Steven van den Tol is gefascineerd door leren. Hij werkt voor Onderwijshelden en publiceerde onlangs een boeiend blog waarbij hij toelicht wat het onderwijs kan leren…
“Zorgen dat zorgverzekeraars gezamenlijk durfkapitaal beschikbaar stellen voor zorginnovaties“. Dat is wat Teun Teunis, chirurg in opleiding en oprichter van PATIENT+, zou doen als hij…
Wat betekent dat ‘strategische alignment’? Floor Slagter, organisatiespecialist bij House of Performance, legt het je in 2 minuten uit. Zij gebruikt praktische voorbeelden om beeldend…
House of Performance start een Lean opleiding ‘Blended learning’. Blended learning gaat uit van een combinatie van online leren en praktijk begeleiding. De opleiding is…
Johan Cruijff zegt: je gaat het pas zien als je het door hebt. Mooi, maar ik zou het graag omdraaien: je krijgt het pas door…
Sybren Eikenaar, adviseur bij House of Performance, deelt inzichten. Vergaderen kan frustrerend zijn. Het kost tijd en brengt lang niet altijd wat je ervan verwacht….
MBTI training is een methode die House of Performance gebruikt als interventie in verandertrajecten. MBTI geeft inzicht in je eigen voorkeursgedrag en in dat van…
Wat is het verband tussen business ethiek en continu verbeteren? De reden waarom Sjoerd Hogenbirk werkt voor House of Performance. Hij vertelt het je zelf…
Hoe ging het bij jullie? “ vroeg ik mijn collega. “Nou het was best een heftige sessie, antwoordde hij. Het werd een beetje jonge garde…
Het gaat best lekker, al zeg je het zelf. Je komt de dagen goed door, hebt een prima verstandhouding met je collega’s en regelmatig wordt…
Recent onderzoek van het CBS laat zien dat het aantal managers in Nederland afneemt. Sommige mensen vinden deze ontwikkeling prima omdat ze denken dat veel…
MBTI training versnelt verandering door elkaar beter te begrijpen. Laura Weenink, organisatiespecialist bij House of Performance, deelt ervaringen over hoe dit in de praktijk tot…
Het verbeterpotentieel zien en resultaten op de werkvloer verbeteren. Dat is wat Jasper de Haan, organisatiespecialist bij House of Performance doet. Hij vertelt het je…
Wat hebben gamification en House of Performance met elkaar te maken? House of Performance gebruikt gamification als interventie om prestaties op de werkvloer te verbeteren….
Over de zorg wordt vaak gezegd dat het een ouderwetse, bureaucratische en behoudende sector is. Innovatie in de zorg lijkt niet vanzelfsprekend. Zorgverzekeraars, beleidsmakers, ICT-ontwikkelaars…
Op mijn oude Postcode Loterij-fiets begeef ik mij richting het voormalig Prinsengracht Ziekenhuis, in het centrum van Amsterdam. “Dit gebouw is nu een beetje als…
Nyenrode Sports Inc. stimuleert en begeleidt sportcoaches, -managers en bestuurders bij het maken van een volgende stap in hun carrière in sport en draagt daarmee…
Het zijn turbulente tijden in de zorg. De ene beleidswijziging volgt de andere op. Voor veel organisaties is de nabije toekomst onzeker. Je weet dat…
Wij zijn ontzettend trots op onze collega Desirée Van Dun omdat zij de Best Student Paper Award in de categorie Operations Management heeft gewonnen. Een mooie…
House of Performance werkt samen met Bruna aan een uniek winkelconcept in Maarssen. Ondernemers Fred Stolk en zijn vrouw Tineke geven na 12 jaar het…
Je hebt een Lean programma gevolgd binnen je organisatie maar beseft dat het Lean denken nog niet altijd vanzelf komt. Jeroen Prop is organisatiespecialist bij…
Coaching kan op vele manieren. Als je doel is om snel tot de kern van iemands gevoel te komen kunnen paarden helpen. Organisatiespecialist Geralda van Sandijk vertelt…
Strategie realisatie heeft bij veel organisaties de aandacht maar zit jouw (management)team op één lijn ten aanzien van de strategische prioriteiten? Verstaan jullie hetzelfde onder…
Kaizen betekent verandering ten goede. Kaizen is een model en onderdeel van de Lean filosofie. Kaizen biedt een gestructureerde aanpak voor het zoeken naar de…
Een dilemma is een onmogelijk keuze. Juist door het maken van die keuze beken je kleur en kan je richting geven aan je organisatie. Duivelse dilemma’s kunnen…
Bruna en House of Performance werken samen aan een uniek winkelconcept. Hiervoor zijn wij op zoek naar ondernemer(s) die samen met ons willen ondernemen in…
Op 29 september a.s. maakt House of Performance deel uit van de E-Health Convention. Op deze interactieve congresdag staan nieuwe, inspirerende en bewezen toepassingen van…
‘Elke reis begint met de eerste stap’, luidt een oude Chinese wijsheid. Dat is niet anders voor organisatieveranderingen. Tijdens verandertrajecten maken wij gebruik van interventies…
Wat zijn wij trots op onze collega Renée. Holland’s Next Top Model eat your heart out! Renée is niet alleen een bijzonder mooie vrouw maar is ook specialist…
Heb jij al een Obeya? Obeya is een Japans woord (大部屋) en betekent “grote ruimte”. Het doel van een Obeya is leren van elkaar en continu…
Geloof jij dat samenwerking innovatiekracht brengt? Impact Hub gaat over de kracht van innovatie door samenwerking. Impact Hub gelooft dat er geen tekort is aan goede…
Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Wat is visueel management en hoe kan je het toepassen? Met visueel management kun je heel eenvoudig de…
Hoe eigen gedraag jij je op je werk. Gedraag je je daar hetzelfde als thuis? Of zitten daar grote verschillen in? Op het werk heb je…
‘Leren’ is een noodzakelijke vaardigheid om bij te blijven en kansen te grijpen. Maar een lerende organisatie ben je niet zomaar. Hoe staat het met uw lerend vermogen?…
Elke aankondiging van een organisatieverandering roept kritische geluiden op. En doorgewinterde managers willen daar zorgvuldig mee omgaan. Zij willen mensen de ruimte geven en een…
Om succesvol te zijn in het realiseren van een cultuur van continu verbeteren, is invulling van een aantal randvoorwaarden cruciaal. Topmanagers die de beweging expliciet ondersteunen, een…
Hoe de LEAN Principes je kunnen leren koud bier te serveren? Desirée van Dun, Organisatiespecialist bij House of Performance, geeft 12 mei een gastcollege aan…
House of Performance is de eerste Alliance Partner van OPP in Nederland. Dit past in ons geloof dat kennis delen bijdraagt aan het verbeteren van…
De 5 grootste misverstanden rondom Lean Lean is al deccenia een succesvolle filosofie om organisaties beter te laten presteren. Het aantal organisaties dat zich aan Lean committeert…
Wij verbeteren prestaties op de werkvloer. Onder andere door het opzetten, begeleiden en verder professionaliseren van interne adviesteams. Hoe wij dat aanpakken vertelt één van…
Je hebt een nieuwe werkwijze afgesproken en iedereen is er enthousiast over, maar in de praktijk zie je het niet terug. Het lijkt wel of…
Je kent hem wel, die medewerker die altijd een mening heeft, deze niet onder stoelen of banken steekt en vaak je project doorkruist. Daar zit…
Wat is onze manager aan het doen? O, die is weer de cijfers aan het bijhouden. Kleurrijke grafieken en een prachtig Excelbestand met talloze tabbladen…
Je kent ze wel, mensen die “ja” zeggen maar “nee” bedoelen. Door jarenlange ervaring weten ze dat “nee” zeggen alleen maar betekent dat ze in…
Als zaken niet lopen zoals je had gepland, zoek je uit hoe dat komt. Want alleen als je de echte oorzaken boven tafel hebt, kun…
Het kan niet altijd voor de wind gaan. Veel managers proberen hun medewerkers uit de wind te houden en houden de informatie waaruit blijkt dat…
Wat betekenen de technische begrippen Pull, Takt en Flow binnen Lean? Desirée van Dun, adviseur bij House of Performance, deelt regelmatig haar kennis mbt de…
De Plan Do Check Act cirkel is ook wel bekend als het Demingwheel en wordt veel gebruikt in combinatie met de Lean filosofie. Desirée van…
Promotie. Voor medewerkers met ambitie is het een toverwoord. En is de ene promotie op zak, dan lonkt de volgende. Zo zijn hele hordes mensen…
Je hebt een goed voornemen. Je hebt ontdekt – na feedback wellicht – dat onderdelen van je gedrag niet goed werken en je wilt dat…
De meeste organisaties hebben kwaliteitscontroles. In vele soorten en maten: controles van 100% of als steekproef; uitgevoerd door de manager, een medewerker of de kwaliteitsafdeling;…
Grote organisaties regelen veel voor jou als manager. Je hoeft niet zelf je potloden, bureaus en computers aan te schaffen. Je hoeft niet na te…
Veel organisaties hebben hun werkprocessen uitvoerig beschreven met functieprofielen. Als iedereen kan opzoeken wat hij moet doen, hebben we grip op het werk. Gebeurt het…
Wat als cijfers afleiden van de kern? Stuur dan op een cijfer dat over het resultaat gaat. In iedere organisatie is een grote hoeveelheid managementinformatie…
De vaak gehanteerde succesformule “handen uit de mouwen, niet lullen maar poetsen en toewerken naar een concreet einddoel” vormt soms eerder een belemmering voor het…
In elke groep mensen gaat iemand wel eens over de grens. Afspraken worden met voeten getreden of iemand neemt zijn privileges veel ruimer dan de…
Mensen proberen de toekomst te plannen. Erop te anticiperen. Vaak met de ambitie om het direct helemaal goed te doen. Daarom timmeren we het liefst…
Voor bijna alles wat je wilt regelen in je bedrijf heb je collega’s nodig. Het is heel vervelend, maar die collega’s hebben bijna altijd andere…
In ontelbare boeken staat dat inzicht tot verandering leidt. Maar eigenlijk weten we allemaal dat dat niet zo is. Dus maken we concrete afspraken en…
Voor de 6e keer organiseert Jong Management kring Utrecht de verkiezing van de Ondernemer van het Jaar. Vier leden van Jong Management, genomineerd uit alle…
Hij is nergens bang voor. Ze gaat recht op haar doel af. Hij lust ze wel rauw. Erop en erover. Aanval is de beste verdediging….
“Sorry, ik heb het gewoon ook zo druk. Soms weet ik van voren niet meer of ik van achter nog wel leef.” Deze zin, of…
Teamwork is belangrijk binnen de Lean filosofie. Desirée van Dun, adviseur bij House of Performance, deelt regelmatig inzichten uit haar promotieonderzoek gericht op Lean Leiderschap….
